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주문하신 AC클리어 리셋 크림은 여드름 흉터 완화, 상처 재생의 효과가 있는 연고형 크림입니다.
우선 제품 판매는 꾸준히 이루어지고 있습니다 ^^
다만 계속 되는 인건비 상승과 원자재값 상승에도 불구하고 일관된 가격을 제공해 드리기 위해
연간 판매 수량 단위로 제품을 생산하고 고객님들께 제공해드는 점, 양해의 말씀을 드립니다 ㅠ.ㅠ
플랜트베이스 제품은 해외 수출도 병행하고 있는 만큼
모든 제품은 사용기한 36개월 테스트를 거쳐 출시되고 있으며 제품도 같은 장소에서 동일하게 관리되고 있는 만큼
제품 자체의 품질은 동일합니다.
기존에 쓰시던 튜브 용기와 달라졌다고 말씀해 주신 부분의 경우는
리셋크림의 경우 작년에 새로 출시된 '단일 제조일 상품' / '신제품' 으로써 현재 동일한 패키지 상품으로
고객님들께 전달되고 있습니다.
아무쪼록 사용하시는 데 있어 불편함을 느끼신 부분에 대해서는 진심으로 죄송합니다.
고객님의 의견은 잘 수렴해서 보다 개선된 제품과 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.